Reçete kesintisine itiraz: Medula yanıtı neden delil olarak saklanmalı?
Medula'nın reçeteyi onayladığı an kayıt altındaysa, sonradan gelen kesintide eczacının eli güçlüdür. Neyi, nasıl saklamalı?
Medula onayı neden önemli?
Yargı kararlarında, reçete Medula tarafından onaylanmış ve kaydedilmişse eczacının kusuru bulunmadığı, sorumluluğun kurumda olduğu yönünde değerlendirmeler vardır. Bu, kesintiye itirazda en güçlü dayanağın Medula'nın o anki yanıtı olduğu anlamına gelir. Sorun şu: yanıt ekranda görünür, sonra kaybolur.
Neyi saklamalı?
- Reçete numarası, tarih, Medula'nın verdiği provizyon/onay yanıtı ve varsa uyarı kodları.
- O anda geçerli rapor bilgileri (rapor no, tanı, branş, süre) ve hekim bilgisi.
- Kontrolün dayandığı ilaç kartı sürümü: hangi kural, hangi gün.
Nasıl saklamalı?
Ekran görüntüsü tarihsiz ve düzenlenebilir olduğu için zayıf delildir. Zaman damgalı, değiştirilemez bir kayıt ve o kaydın hangi kurala göre alındığı birlikte tutulmalıdır. İtiraz dilekçesinde "reçete şu tarihte Medula tarafından onaylandı; kural kartı o gün şöyleydi" diyebilmek gerekir.
Eczane Kontrol'de
Her kontrol ve Medula yanıtı eczanenin bilgisayarında şifreli olarak, itiraz için delil niteliğinde saklanır; karar kartında "Kesin karar SGK'nındır. Medula yanıtı ve bu kontrol sonucu itiraz için delil olarak yerelde saklanır" notu bu yüzden vardır. Hasta kimliği buluta gitmez; delil eczanededir.